旗艦店特色不外乎:地點獨特、貨品齊全、限量發售點、規模廣闊、設計新穎、帶領風潮、名人加持等、炫耀尊貴。

旗艦店是公司在一個區域的重要指標,等於花重金做廣告帶動其他分店業績,就像標竿、造神一樣。

「現代人們需要的,不再只是商品,而是生活態度。」
旗艦店(Flagship Store)行銷,其實是一種心理尊崇的行銷手法。人人都渴望得到尊敬與注目,旗艦店行銷一方面炫耀尊貴,一方面藉由品牌崇拜,滿足消費者的心理慾望。
依目前的旗艦店型態與發展趨勢來看,可分為地標型、規模型、體驗型和概念型等四大類型。

地標型旗艦店
為商圈發展的領導者,坐落於該地區之後,掀起同業跟進的風潮,也在消費者心目中建立起「品牌」與「地區」高度連結的印象。例如位於東京銀座的香奈兒大樓,早已成為銀座一帶的時尚地標。
規模型旗艦店
強調商品最齊全,樓層或佔地面積最大,這也是目前旗艦店最普遍的宣傳模式,希望在規模上成為同業之冠,連帶把品牌拱上NO.1。例如百安居(B&Q)位於北京的全球旗艦店,或是IKEA位於桃園的旗艦店,總面積都達好幾千坪以上。
體驗型旗艦店
搭配全產品展示之外,開放讓消費者親自操作,展現產品優勢,強調讓消費者可以在這裡親身體驗品牌的獨特性,提高品牌好感度。例如外表像是運動競技場的耐吉城(Niketown),或是台哥大myfone旗艦店,均以開放的空間讓消費者體驗使用產品的快感。
概念型旗艦店
主要是表達品牌的風格和精神,將品牌精神和設計概念轉化獨特的空間氛圍,甚至引領消費習性的新趨勢。例如Prada東京青山旗艦店,或是Sony Style台北101旗艦店,充分展現品牌所要表達的時尚生活概念,帶領消費者喚醒想像力、探索夢想。

 

by突破雜誌242(20059)

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